O Departamento Estadual de Trânsito de Goiás (Detran-GO) suspendeu várias atividades devido a pandemia do novo coronavírus. Por isso, listamos todos os serviços do Detran que estão funcionando nesse período.

O horário de funcionamento foi ampliado. Agora, o atendimento ao público passa a ser entre 7h e 19h, de segunda a sexta-feira. 

Claro que, para evitar aglomerações, é necessário que o usuário agende um horário no site do Detran-GO

Ainda assim, o atendimento presencial é reservado apenas aos serviços que não estão disponíveis no site. Listamos abaixo os serviços do digitais do órgão, que foram ampliados  durante a pandemia:

Tecnologia a favor da população

Imagem do Aplicativo Detran GO ON. O aplicativo permite que vários serviços do Detran sejam feitos de maneira remota

Para evitar a aglomeração e continuar oferecendo os serviços durante a pandemia, o Detran-GO está fazendo uso da tecnologia. Por isso, vários serviços podem ser feitos de maneira remota, seja pelo site ou pelo aplicativo Detran GO ON. Dentre eles estão: 

  • Consulta geral de situação de veículos;
  • Emissão de boletos de IPVA;
  • Licenciamento;
  • Multas;
  • Certidão de propriedade de veículos;
  • Rastreamento de CRV;
  • Certidão de acidente de trânsito.

Além disso, o usuário pode gerar o certificado de Registro e Licenciamento do Veículo eletrônico, o CRLV-e. 

O documento pode ser impresso em folha A4 ou baixado na forma digital. 

Exclusivamente pelo aplicativo, o Detran-GO também disponibiliza esses e outros serviços mais complexos. Dentre eles o comunicado de venda, recurso de multas e transferência de pontuação ao real condutor. 

Mas, é importante lembrar que, os dois últimos serviços são para multas somente de competência do Detran-GO ou da Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes.

Vale ressaltar que os serviços recursais estão suspensos. Porém, os usuários podem aproveitar o prazo de suspensão para regularizar a situação. 

Serviços do Detran-GO na sede ou Vapt-Vupt

Sede do Detran GO realizando atendimento por agendamento

Serviços como inclusão de veículos novos, renovação de habilitação e transferência de propriedade e município só podem ser realizados presencialmente.

É por isso que, mesmo sendo feitos de forma presencial, transferência e outros serviços só serão realizados com agendamento no site.

Para ter acesso à sede do Detran, o usuário deve comprovar o agendamento, cumprir as recomendações de distanciamento social e usar máscara.  

Confira os serviços disponíveis para agendamento:

  • Troca/perda de placa;
  • Segunda via de CRV;
  • Embargo/desembargo;
  • Inclusão ou baixa de gravame;
  • Comodato; 
  • Remarcação/regravação de chassi/motor.

O Detran-GO disponibiliza o Disque Detran, serviço que funciona para sanar dúvidas dos usuários e do site. O número é o 154.

O Disque Detran funciona das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Habilitação

CNH emitida pelos órgãos estaduais de trânsito.

Outro serviço do Detran-GO funcionando durante a pandemia é a consulta da situação da Carteira Nacional de Habilitação. No site, o usuário pode ver sobre: 

  • CNH definitiva;
  • 2° via;
  • Abertura de processo para primeira habilitação;
  • Certidão de prontuário;
  • Consulta geral.

Aulas teóricas

Os cursos teóricos poderão ser feitos durante a pandemia, desde que de maneira on-line. As aulas estavam suspensas desde o início da pandemia pelo novo coronavírus. 

A ideia é de que os instrutores possam ministrar as aulas de casa ou da sede da auto-escola onde aconteciam as aulas teóricas. 

A fiscalização será feita via sistema, com controle de frequência e reconhecimento facial. 

Como ficam os serviços do Detran de Brasília?

O Detran-DF também alterou as formas de atendimento aos usuários durante a pandemia.

O atendimento presencial para multas e recursos está suspenso por tempo indeterminado.

Porém, foi disponibilizado um e-mail para que os condutores interessados em serviços entrem em contato.

Mas, reforçamos que, o e-mail só poderá ser utilizado para:

  • Defesa prévia de autuação;
  • Indicação do real condutor;
  • Transformar multa em advertência;
  • Ressarcir multas pagas indevidamente;
  • Recurso de multas.

Os serviços que já haviam sido agendados foram interrompidos. Os usuários serão informados sobre o retorno das atividades pelo site do Detran-DF.

Já em relação as vistorias, é possível realizar o serviço fora das dependências da autarquia.

Assim, o serviço é feito ainda nas concessionárias. É importante lembrar que é preciso que tenha pelo menos 24 veículos agendados para que a vistoria aconteça

Um vistoriador então é deslocado para a agência, sem a necessidade de pagamento de qualquer taxa.

Sabemos que, para comprar ou vender um veículo, alguns processos devem passar pelo órgão estadual de trânsito.

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